Nos frais de gestion

Pour vous accompagner dans l’organisation
de votre prochain voyage.

La valeur du conseiller en voyage.

 

Pour toutes les étapes qui séparent votre salon du prochain voyage de vos rêves, nos conseillers ne sont pas simplement là pour vous accompagner, mais ils adorent profondément vous aider à organiser vos prochains voyages. Leurs expertises vous permettent de profiter davantage de votre voyage, sans le stress de l’organiser. Vous y gagner en temps, en valeur, et en paix d’esprit!

De l’idéation aux réservations en passant par toutes les recherches d’informations, nos conseillers en voyage peuvent être présents lors de toutes les étapes pour lesquelles vous voulez un coup de main, ou seulement quelques unes. Notre tarification flexible permet de s’ajuster selon vos besoins.

Groupe Voyage Montréal est composé d’une équipe d’environ 50 conseillers en voyages, à travers 5 divisions, et beaucoup d’entre eux possèdent une expertise qui correspondra certainement à votre idée de votre prochain voyage. Contactez-nous pour que nous vous dirigions vers le meilleur conseiller pour vous.

Les agences de voyages au Québec détiennent un permis géré par l’Office de la Protection du Consommateur. En faisant affaire avec une agence Québécoise en règle, vous contribuez au Fond d’indemnisation des clients des agents de voyages, à la hauteur de 0.35% du total de vos achats touristiques. Cette contribution vous assure une tranquillité d’esprit et pourrait vous offrir un remboursement de vos achats face à des situations fâcheuse qui pourraient survenir et qui vous empêcheraient d’obtenir ce pour quoi vous avez payé. Nous vous invitons à visiter le site web de l’Office pour plus d’informations.

Le travail du conseiller en voyage

Cette liste non exhaustive constitue un aperçu des étapes que peuvent effectuer nos conseiller en voyage. Leur travail varie en fonction de vos besoins et de vos attentes. N’hésitez pas à indiquer à votre conseiller ce dont vous avez réellement besoin. Vous pourriez par exemple, déjà avoir fait toutes vos recherches et vos attentes envers le conseiller seraient d’effectuer les réservations et la gestion du dossier uniquement. Une bonne communication avec votre conseiller est gage d’une belle relation professionnelle et garant du succès de l’organisation de votre voyage.

  • Consultation personnalisée et évaluation des besoins

  • Recherches selon les critères établis

  • Présentation de différentes options de voyages

  • Répondre aux questions et recherche d’information supplémentaire au besoin

  • Consultation et suggestion pour vos assurances voyages

  • Communication avec les fournisseurs

  • Réservations des différentes prestations demandées (vols, hébergement, transports, activités, assurances ,etc.)

  • Envoi des documents de voyages et facturation

  • Envoi de nouvelles informations si la situation change à destination

  • Modification des réservations au besoin

  • Accompagnement de groupe à destination

  • Support avant, pendant et après le voyage

Frais adaptatifs.

Prenez note que les frais de gestion sont appliqués par le conseiller directement et peuvent varier selon votre demande, sa complexité, le nombre de personne qui voyagent et d’autres facteurs.

Les tarifs ci dessous sont à titre indicatif. Si vous avez une entente différente avec votre conseiller ou un contrat,
ce dernier aura prédominance sur les tarifs mentionnés ici.

Veuillez noter que nos frais de gestion sont 100% non-remboursables et sont
habituellement facturés avant de commencer les recherches, sauf exceptions.

 

  • Pour la réservation et gestion de votre dossier de vols, les frais se situent habituellement entre 50$ et 200$ par personne, selon le conseiller et les spécificité de la demande.

  • Suite à une consultation personnalisée et évaluation de vos besoins, nous effectuons des recherches pour s’assurer que vos vacances soient à la hauteur de vos attentes. Pour ce type de voyage, les frais de gestion sont habituellement aux alentours de 100$ par adulte.

  • Un itinéraire à la carte est ce qui demande le plus de travail à nos conseillers. Selon la complexité de l’itinéraire, les frais de recherche et d’organisation commencent à 250$ par personnes et sont habituellement demandés avant de commencer notre travail.

  • Plusieurs de nos conseillers se spécialisent dans l’organisation de voyage de groupes et offrent un vaste choix d’options pour la gestion de celui-ci. Nous pouvons, à titre d’exemple, vous créer un site web exclusivement pour votre groupe. Nous voulons vous simplifier la vie en vous simplifiant l’organisation de votre voyage de groupe. Les forfaits de nos conseillers varient entre 50$ et 250$ par personne selon les options choisies et le type de prise en charge.

  • Dans le cas d’une annulation de voyage, par vous ou par le fournisseur, des frais d’annulation de 100$ par personne sont applicables.

  • Vous souhaitez partir à la dernière minute ? Cela nous demande souvent un peu plus de travail de recherche, ou d’être disponible en dehors des heures travail habituelles. Pour cette raison, nos conseillers demandent un supplément de 100$ par adulte.

 

Des questions sur notre tarification ?
Écrivez-nous sur info@groupevoyagemontreal.com